欢迎访问乐鱼平台地址入口中国历史网!

年度盘货|索菲亚匠心前行,强化服务优势,实现全流程服务再升级

时间:2021-11-23 03:23作者:乐鱼网页版登录入口

本文摘要:匠心前行,不忘初心,索菲亚始终将用心服务落到实处。2020年是索菲亚升级全流程服务、实现服务突破的关键一年。已往一年,索菲亚特别推出法式柜管家,着眼于服务精神,全面提升服务体验;举行安装交付大赛,以赛促学,进一步提高服务水平。 多年历练、厚积薄发,索菲亚强化服务优势,进一步夯实柜类定制专家的王者职位!以法式柜管家 提升服务体验在索菲亚的企业焦点价值观里,“客户至上”位列第一,这不仅体现了柜类定制专家力图优质服务的精神,还展现了索菲亚人匠心服务的风俗。

乐鱼平台地址入口

匠心前行,不忘初心,索菲亚始终将用心服务落到实处。2020年是索菲亚升级全流程服务、实现服务突破的关键一年。已往一年,索菲亚特别推出法式柜管家,着眼于服务精神,全面提升服务体验;举行安装交付大赛,以赛促学,进一步提高服务水平。

多年历练、厚积薄发,索菲亚强化服务优势,进一步夯实柜类定制专家的王者职位!以法式柜管家 提升服务体验在索菲亚的企业焦点价值观里,“客户至上”位列第一,这不仅体现了柜类定制专家力图优质服务的精神,还展现了索菲亚人匠心服务的风俗。作为行业引领者,索菲亚早在2009年就率先推出“六心服务”,专注在服务的6个环节做到极致;2019年升级为“菲常6+1服务”,强化与客户的双向相同与互动;2020年6月,推出全新服务IP“法式柜管家”,以“菲常6+1”为服务尺度,将优质服务贯串于消费全历程,为消费者提供高品质的全流程服务,真正实现“懂家更懂您”!源自法国1981的索菲亚,推出“法式柜管家”是将法式追求精致的基因延伸到服务上,并知行合一,贯串落实,用“菲常6+1”尺度要求服务人员做到销售恳切、设计专心、生产用心、送货细心、安装匠心、售后同理心。在此6个环节的服务基础上,实现“+1”,即获得客户的主动推荐。这种贯串售前、售中、售后的全流程服务,能真切提升客户的服务体验。

在法式柜管家的基础上,索菲亚还新增了售后增值服务,推出“上门养护十项服务”,以厨房和全屋柜类产物为主,包罗柜门和抽屉调试、趟门轨道清洁、柜体调养、烟机炉灶清洁、龙头水槽清洁、五金调试等各个细分服务,再次升级售后服务的质量和尺度,让消费者“一次购置,贴心使用”。正如索菲亚团体服务中心总司理张李飞所言,“一个优秀的品牌,必须有好产物,加上好服务,才气称为真正的专家!"索菲亚正以实际行动,上下一心,努力践行“客户至上”的价值观,进一步提升服务体验。

乐鱼平台地址入口

乐鱼网页版

以匠心树模范 提高服务水平为消费者提供优质服务,离不开满怀匠心的索菲亚人。定制家居是关乎生活空间、人居情况的行业,安装水平的高与低能直接影响消费者体验的好与坏。10月20日,索菲亚举行了“一次做对,匠心前行”安装交付师技术总决赛,评选出“新时代匠心模范——全国十强”,在竞技角逐中以赛促学,为进一步提升安装效率和服务水平奠基扎实基础。

角逐是形式,匠心是常态。索菲亚通过角逐让全国各地安装交付师交流互动、提升技术,为消费者提供更优、更高的服务水平,缔造一个优美人居情况。一直以来,索菲亚严格根据安装尺度为消费者提供服务,不仅要求安装交付师有字斟句酌的匠心和专注专业的风俗,更要求到达一次做对的高效,这也是索菲亚连续追求的“柜类定制专家”水平。

凭借精彩的服务能力,索菲亚荣膺“2020年度家居行业服务模范”和”年度家居五星服务店面”大奖。值得关注的是,从2011年到2020年,索菲亚一连10年连任获奖,从服务态度、专业素养、售后政策、产物解说等多方面服务都获得了认可!索菲亚柜类定制专家荣获“2020年度家居行业服务模范”大奖索菲亚柜类定制专家荣膺“年度家居五星服务店面”大奖无论是法式柜管家,还是安装大赛,索菲亚正多形式、多区域、多笼罩地强化服务优势,体现了专业的服务精神,实现了全流程服务再升级!2020年已已往,2021年索菲亚将延续“客户至上”的价值观,为消费者提供高水平的全流程服务!。


本文关键词:乐鱼平台地址入口,年度,盘货,索菲亚,匠心,前行,强化,服务,优势

本文来源:乐鱼平台地址入口-www.shyj-china.com